POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Bem-vindo à Maniago.

Quando você navega em nosso site, compra nossos produtos ou entra em contato conosco, você confia a nós os seus dados pessoais. Essa confiança é sagrada para nós. Por isso, temos o compromisso absoluto de proteger a sua privacidade e blindar as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados nós coletamos?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para realizar suas compras e entregar a melhor experiência possível. Esses dados podem incluir:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero.

• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e WhatsApp.

• Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma 100% criptografada por parceiros de pagamento seguros; a Maniago não armazena os dados do seu cartão).

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência, utilizados para melhorar o desempenho da nossa plataforma.

2. Para que usamos os seus dados?

A Maniago utiliza as suas informações para finalidades específicas e legítimas, tais como:

• Processar, faturar e enviar os seus pedidos (produtos, guias, roupas, acessórios, etc.).

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e códigos de rastreio.

• Prestar suporte de atendimento ao cliente via Direct, WhatsApp ou e-mail.

• Enviar comunicações de marketing, novidades da loja, reposições e cupons de desconto (apenas se você autorizar).

• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes em transações financeiras.

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

Nós não vendemos, não alugamos e não comercializamos seus dados com terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre única e exclusivamente com parceiros estratégicos necessários para a operação do nosso e-commerce, sendo eles:

• Empresas de Logística e Transportes: (Como Correios e transportadoras particulares) para que possam entregar o seu produto no endereço correto.

• Gateways de Pagamento: Instituições financeiras que processam os pagamentos com total segurança e criptografia.

• Ferramentas de Marketing e Tecnologia: Plataformas que nos ajudam a gerenciar o site e enviar e-mails promocionais autorizados por você.

• Autoridades Legais: Caso sejamos exigidos por lei ou ordem judicial.

4. Como protegemos as suas informações?

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para manter seus dados seguros contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O site da Maniago conta com Certificado SSL (Secure Sockets Layer), o que significa que todas as informações que passam pelo nosso sistema são criptografadas e trafegam de forma segura.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você total controle sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para exercer os seguintes direitos:

• Confirmar se estamos tratando seus dados e ter acesso a eles.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados do nosso sistema (exceto os dados que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais/contábeis).

• Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails de marketing ou mensagens promocionais.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar a sua experiência no site, lembrar suas preferências de navegação e analisar o nosso tráfego. Você pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças operacionais em nossa loja. Toda alteração será publicada nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos que você a revise periodicamente.

8. Fale Conosco (Contato do Encarregado de Dados)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, quiser exercer seus direitos ou solicitar a exclusão de seus dados, entre em contato direto com a nossa equipe de privacidade:

• E-mail: contato@maniago.com.br

• WhatsApp de Suporte: 11 94937-3445

• Endereço: Galeria da Ladeira, Centro - São Paulo/SP.

Última atualização: Maio de 2026.